Dernière mise à jour : [5 juin 2026]

Les présentes conditions générales régissent l'utilisation du site Internet de Mathilde Duval-Laplante ainsi que l'achat des produits, services et abonnements proposés sur celui-ci.

1. Produits et services

Le site peut notamment proposer :

• des enregistrements musicaux numériques ;

• des albums et produits physiques ;

• des partitions ;

• des livres numériques ;

• des abonnements à l'Espace VIP ;

• des formations et ateliers d'écriture ;

• des billets de spectacle ;

• des dons volontaires destinés au soutien des activités artistiques.

L’accès aux programmes est accordé après validation du paiement.

Les modalités exactes peuvent évoluer afin d’améliorer l’expérience.

2. Prix et paiement

Tous les prix affichés sont indiqués en dollars canadiens (CAD), sauf indication contraire.

Le paiement est exigible au moment de la commande.

Mathilde Duval-Laplante se réserve le droit de modifier les prix en tout temps sans préavis.

3. Produits numériques

Les produits numériques (albums, partitions, livres numériques, formations, contenus téléchargeables, etc.) sont destinés à un usage personnel uniquement.

Toute reproduction, diffusion, partage, revente ou distribution non autorisée est interdite.

L'achat d'un produit numérique n'entraîne aucun transfert de propriété intellectuelle.

4. Produits physiques

Les produits physiques sont expédiés à l'adresse fournie lors de la commande.

Les délais de livraison peuvent varier selon la destination et les services postaux.

Mathilde Duval-Laplante ne peut être tenue responsable des retards causés par les transporteurs.

5. Espace VIP

L'Espace VIP donne accès à du contenu exclusif pour la durée indiquée lors de l'achat.

L'abonnement peut être annulé en tout temps.

Toutefois, aucun remboursement ne sera accordé pour une période déjà payée.

Les modalités, avantages et tarifs de l'Espace VIP peuvent être modifiés lors d'un renouvellement futur.

6. Formations et ateliers

L'achat d'une formation ou d'un atelier donne accès au contenu spécifié au moment de l'achat.

Le participant demeure responsable de son utilisation du contenu proposé et des résultats obtenus.

Les formations offertes ne constituent pas un accompagnement thérapeutique, psychologique ou médical.

Le client reconnaît que :

• sa progression dépend de son engagement personnel

• aucun résultat spécifique ne peut être garanti

• il est responsable de son implication dans le programme

7. Politique de remboursement

Toutes les ventes sont finales.

En raison de la nature des produits numériques, des contenus accessibles immédiatement après l'achat et des places limitées pouvant être réservées dans certaines activités, aucun remboursement ne sera accordé.

L'Espace VIP peut être annulé en tout temps, mais les sommes déjà versées demeurent non remboursables.

8. Dons

Les dons effectués sur le site sont volontaires et non remboursables.

Ils servent à soutenir les activités de création, de production et de diffusion artistique.

9. Propriété intellectuelle

L'ensemble des textes, images, vidéos, enregistrements sonores, partitions, logos, formations et contenus présents sur le site demeurent la propriété exclusive de Mathilde Duval-Laplante ou de leurs titulaires respectifs.

Toute utilisation non autorisée est interdite.

10. Limitation de responsabilité

Mathilde Duval-Laplante ne pourra être tenue responsable de dommages directs ou indirects découlant de l'utilisation du site ou des produits proposés. Mathilde Duval-Laplante ne pourra être tenue responsable des décisions prises par le ou la client(e) dans le cadre ou à la suite du programmes de formation.

11. Modification

Mathilde Duval-Laplante se réserve le droit d’ajuster le contenu ou le déroulement du programme à tout moment, dans une logique d’amélioration.

12. Droit applicable

Les présentes CGV sont régies par les lois en vigueur au Québec (Canada).

13. Acceptation

En utilisant ce site ou en effectuant un achat, l'utilisateur reconnaît avoir pris connaissance des présentes conditions générales et les accepter dans leur intégralité.